Warunki gwarancji folii PPF

1. Karta Gwarancyjna stanowi dokument zaświadczający o gwarancji na zainstalowaną
   folię ochronną na pojeździe, który został wskazany w Karcie Gwarancyjnej.
2. Karta Gwarancyjna obowiązuje jedynie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Gwarancja na produkt jest ważna przez okres 10 lat od podanej w Karcie Gwarancyjnej
   dacie instalacji

1. Gwarancją objęte są niżej wymienione wady fizyczne folii ochronnej, z wyjątkiem wad zaistniałych w wyniku nieprawidłowej instalacji. Gwarant jest odpowiedzialny jedynie za wady powstałe na skutek czynników znajdujących się w folii w trakcie instalacji.
2. W przypadku gdy uprawniony z gwarancji nie skorzysta z bezpłatnego przeglądu gwarancyjnego swego pojazdu w ciągu od 14 – 30 dni, następuje wygaśnięcie gwarancji ze skutkiem wstecznym. Wpis w Karcie Gwarancyjnej stanowi dowód przeglądu gwarancyjnego.
3. W zależności od wariantu folii, ochrona gwarancyjna dotyczy przebarwień, rozwarstwień oraz zżółknięć folii ochronnej.
4. Jeżeli w okresie trwania gwarancji nastąpi pęknięcie lub zżółknięcie folii, które będzie spowodowane promieniami UV, Aplikator będzie zobligowany do eliminacji usterek w folii ochronnej. W przypadku gdy wymiana wadliwych cząstek folii będzie niewykonalna, nastąpi wymiana folii.
5. W przypadku pojawienia się wad folii, które zostały wymienione w powyższych punktach Karty Gwarancyjnej, w pierwszej kolejności należy skontaktować się z Aplikatorem oraz złożyć pisemne objaśnienie o widocznych wadach folii. Poinformowanie Aplikatora o wadach folii powinno nastąpić nie później niż do 14 dni od momentu powstania wady.
6. W celu rozpatrzenia reklamacji, niezbędna będzie Karta Gwarancyjna. Po prawidłowym złożeniu zgłoszenia reklamacyjnego, należy zgłosić się do Aplikatora w celu ustalenia terminu przyjęcia pojazdu do rozpoznania oraz analizy zaistniałych wad folii.
7. W przypadku uznania reklamacji, uprawniony z gwarancji jest zobligowany do dostarczenia pojazdu do lokalu Aplikatora na sesję naprawczą w ustalonym terminie.
8. Aplikator ma 14 dni roboczych na wypełnienie powinności będących skutkiem gwarancji. Okres naprawczy liczy się od daty dostarczenia pojazdu do siedziby Aplikatora. Termin wykonania zobowiązań gwarancyjnych może ulec opóźnieniu z przyczyn niezależnych od Aplikatora.
9. Uszkodzenia bądź zdeformowania folii wynikające z powszechnego zużycia, nacięcia, zadrapania, rysy, rozdarcia jak również ubytki powstałe z czynników innych niż obecnych w folii podczas instalacji nie podlegają gwarancji.
10. Universe Protection nie odpowiada za uszkodzenia wynikłe z nieprawidłowej eksploatacji oraz konserwacji folii. Karta Gwarancyjna traci swoją ważność w momencie, gdy pielęgnacja zabezpieczonego pojazdu była niezgodna z poleceniami i wskazówkami zawartymi w segmencie o nazwie Pielęgnacja Zabezpieczonego Pojazdu.
11. Karta Gwarancyjna nie obejmuje wad folii, które są skutkiem zdarzeń losowych jak powódź, pożar, uderzenie pioruna oraz silnych opadów atmosferycznych.
12. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, które powstały na skutek nieprawidłowego użytkowania folii ochronnej.
13. Gwarancja traci swoją ważność, gdy rozpozna się ślady ingerencji mechanicznej, samodzielne naprawy bądź próby naprawy folii oraz jakiekolwiek modyfikacje lub poprawki folii przez osoby trzecie. Gwarancja traci swoją moc, gdy rozpozna się samodzielny demontaż tych komponentów pojazdu, na których była zainstalowana folia.
14. Gwarancja nie obejmuje jakichkolwiek usterek oraz deformacji folii powstałych z powodu uszkodzeń powłoki lakierniczej, zwłaszcza w wyniku poprzedzającego instalację folii lakierowania poszczególnych komponentów karoserii, bądź serwisowania blacharsko-lakierniczego lub konserwacji karoserii (zwłaszcza w formie nabłyszczania, aplikacji powłok ceramicznych lub woskowania) które miało miejsce do
    30 dni od dnia instalacji folii.
15. W celu utrzymania gwarancji, niezbędny jest przegląd gwarancyjny, który polega na kompleksowym zbadaniu stanu folii ochronnej przez instalatora oraz opcjonalnym czyszczeniu. Pojazd należy dostarczać na przegląd gwarancyjny co 25.000 km/ raz do roku. Koszt przeglądu gwarancyjnego leży całkowicie po stronie uprawnionego z gwarancji.
16. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień uprawnionego z gwarancji wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy.
17. W przypadku wad fizycznych, odpowiedzialność z tytuły rękojmi spoczywa na osobie odpowiedzialnej za instalację folii ochronnej.
18. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym dokumencie zastosowanie mają właściwe przepisy Kodeksu Cywilnego.

1. W przypadku zagubienia bądź zniszczenia Karty Gwarancyjnej, kopie lub odpisy Karty Gwarancyjnej nie będą wydawane. Karta Gwarancyjna stanowi jedyny dowód gwarancji, którą jest objęta folia ochronna.
2. W przypadku, gdy Karta Gwarancyjna nosi widoczne znaki modyfikacji bądź zmian, Gwarant ma prawo odmowy uznania Karty Gwarancyjnej, co oznacza ustanie przywilejów gwarancji.
3. Reklamacje zgłoszone w sposób nieprawidłowy bądź po upływie wskazanego okresu trwania gwarancji, a także nieuzasadnione – pozostają bez rozpatrzenia.

• Używania innych niż rekomendowane: powłok ceramicznych oraz wosków naturalnych
• Materiałów ściernych
• Środków do polerowania
• Myjni automatycznych i szczotkowych

Uwaga:
Czyszczenie pojazdu pokrytego powłoką zabezpieczającą na myjniach szczotkowych prowadzi
do stopniowego zmniejszania się warstwy produktu, a także do ustania gwarancji.

Dziękujemy Państwu za powierzenie nam swojego pojazdu! Warto wspomnieć, że poprawna pielęgnacja auta uzbrojonego w folię ochronną jest dość analogiczna do pielęgnacji pojazdu, który pozostaje nieoklejony. Jeśli chcemy zachować auto zabezpieczone folią ochronną w stanie wzorowym, powinniśmy działać wedle ustalonych norm pielęgnacji i konserwacji pojazdu. Poniżej znajdziecie Państwo kilka rad oraz wskazówek jak poprawnie zadbać o pojazd zabezpieczony folią ochronną.

WAŻNA INFORMACJA: Pierwsze mycie pojazdu bądź jakikolwiek inny zabieg pielęgnacyjny auta powinien nastąpić dopiero po 10 dniach od instalacji folii ochronnej.

Zacznijmy od poprawnego umycia auta:

• Należy dokładnie spłukać pojazd, używając przy tym myjki ciśnieniowej. Zaleca się zaczynać od najintensywniej zanieczyszczonych miejsc jak felgi czy nadkola.
• Nanieść odpowiedni preparat czyszczący (o neutralnym odczynie pH) – następnie wdrożyć proces aktywnej piany.
• Spłukać pojazd, ponownie używając myjki ciśnieniowej.
• Przy użyciu specjalnych ręczniczków z mikrofibry- delikatnie osuszyć całe auto. Zaleca się wycieranie pojazdu „do sucha”. Minerały zawarte w wodzie mogą pozostawiać plamy bądź zacieki.

Dodatkowe wskazówki:

• W przypadku myjki ciśnieniowej, zaleca się utrzymywanie odpowiedniej odległości pomiędzy dyszą (30-40 cm), a miejscem zabezpieczonym folią. Silne ciśnienie wody może doprowadzić do rozcięcia folii ochronnej na danym obszarze pojazdu.
• W trakcie mycia pojazdu myjką ciśnieniową, nie należy sterować dyszy na brzegi folii ochronnej, gdyż może to doprowadzić do dostania się wody pod folię ochronną i jej widoczne podważenie.
• Przed użyciem silnych preparatów czyszczących, zaleca się przeprowadzenia testu na małym i niedostrzegalnym miejscu, w celu sprawdzenia, czy dany produkt nie doprowadzi do trwałego uszkodzenia folii.